Empresas de todos os portes e setores estão se inserindo nas mídias sociais em busca da criação de relacionamento com os seus públicos. Estas ações na internet devem ser planejadas e executadas de maneira estratégica e profissional e, quando feitas dessa forma, geram retorno efetivo para a marca.

O infográfico abaixo mostra as 50 marcas com melhor reputação nas mídias sociais e foi criado com base nos resultados do Social Media Reputation Index. Nele, cada marca recebeu uma nota entre 0 e 100. Em primeiro lugar ficou o eBay, com 92,29; seguido pela Apple, com 88,61 e o Google, avaliado com 87 pontos.