A comunicação mobile é uma das grandes tendências da época. Estudos apontam que até o final do ano, os dispositivos móveis já estarão liderando como principal meio de acesso à web. Dentre os principais usuários das ferramentas móveis, estão os jovens entre 18 e 24 anos. Aproximadamente um em cada 10 deles passa de cinco a dez horas por dia navegando na internet através dos aparelhos mobile.

O infográfico abaixo aponta alguns dados sobre o comportamento deste grupo na experiência com os dispositivos móveis, no que se refere ao comércio através deles. 18% deles disseram preferir realizar compras através do dispositivo do que em lojas físicas, enquanto 27% ainda não tem este hábito por se preocuparem com a segurança de seus dados. Estes números comprovam a ideia de que o mobile commerce ainda tem como principal entrave a insegurança dos usuários com relação aos dados fornecidos.