Atualmente não há como uma empresa sobreviver no mercado sem estar engajada na internet e nas mídias sociais. O posicionamento estratégico de uma marca na rede permite a criação e o fortalecimento de relacionamento entre a marca e seu público. Portanto, esta é uma ação que impacta na imagem da empresa. Não é à toa que o investimento em marketing nas mídias sociais ultrapassou 1,5 bilhão de dólares no último ano.

Deste montante, mais da metade é destinada a ações no Facebook e os Estados Unidos são o país que mais investiu, sendo responsável por mais de 50% do valor total.

Veja os números dos investimentos em marketing digital nos EUA, em 2010.