Este está sendo um bom ano para o social commerce. As marcas estão começando a entender e a realizar ações no intuito de integrar as lojas físicas e o meio online para melhorar a experiência do seu público. A mídia social vem causando uma mudança no comportamento do consumidor e, como isso, está havendo maior engajamento com as marcas.

Este infográfico mostra a o perfil deste novo consumidor, as diferenças entre o relacionamento tradicional e o social e a evolução do consumo social.