Para montar uma estratégia usando mídia social é preciso, dentre outras coisas, entender melhor sua audiência, o que seu público prefere e espera para que a sua ação surta o efeito desejado. Mas identificar esse público não é uma tarefa fácil e pela característica do meio pode não gerar o resultado desejado.

Em uma palestra do TED, Johanna Blakley,  Vice Diretora do Norman Lear Center, na Universidade do Sul da Califórnia, fala sobre como é difícil rastrear as audiências online. Blakley desenvolve estudos e explora o impacto dos mass media e do entretenimento em nosso mundo. A palestra é bem intrigante e uma ótima oportunidade para nos fazer pensar sobre as potencialidades e os resultados que podem ser alcançados com as mídias sociais.

Tão importante quanto dominar técnicas e produzir bom conteúdo é saber como todo esse processo de comunicação tranforma o mundo que vivemos e a maneira como interagimos com ele.

Mapeando a Mídia Social